De afweging
Waarom Formulira
Er zijn genoeg formulierdiensten. Dit is waarin deze anders is — en wanneer je beter iets anders kunt nemen.
Je data blijft waar jij hem wilt hebben
De meeste formulierdiensten draaien op servers die je niet beheert, in een land waarvan het rechtsgebied niet het jouwe is. Voor een nieuwsbriefaanmelding is dat prima. Voor een sollicitatie, een incidentmelding of een klantonderzoek met vrije tekstvelden ligt het anders: dan gaan er persoonsgegevens over de lijn waarvoor jij verwerkingsverantwoordelijke bent, en moet je kunnen uitleggen waar ze staan.
Formulira draait op jouw server, met jouw database. Er is één uitgaande verbinding, en die gaat naar de vertaalmotor met de labels van je vragen. De antwoorden van invullers verlaten je machine niet.
Meertaligheid die niet uit elkaar valt
Vijf losse formulieren voor vijf talen werken tot je iets wijzigt. Daarna lopen ze uiteen, en dat merk je pas als een Duitse klant een vraag krijgt die de Nederlandse al een half jaar niet meer ziet.
In Formulira is er één formulier met één set vragen. Elke vraag heeft een sleutel die taalonafhankelijk is. De vertalingen hangen aan die sleutel, niet andersom. Voeg je een taal toe, dan krijgt die alle bestaande vragen; wijzig je een vraag, dan wijzigt hij overal.
Exports die over de jaren heen blijven kloppen
Dit is de fout die de meeste formulierbouwers maken: de export gebruikt het label als kolomkop. Zolang niemand iets wijzigt gaat dat goed. Hernoem je een vraag van "Naam" naar "Volledige naam", dan heb je vanaf dat moment twee kolommen die hetzelfde betekenen, en je koppeling naar het CRM breekt zonder foutmelding.
Formulira gebruikt de veldsleutel. Die verandert niet als de vraag wordt hernoemd of vertaald. Een export van vandaag heeft dezelfde kolommen als een export van vorig jaar, ook als het formulier intussen drie versies verder is.
Wanneer Formulira NIET de juiste keuze is
Eerlijk is eerlijk, want een verkeerde keuze kost jou meer dan mij.
- **Je hebt één contactformulier nodig en verder niets.** Dan is dit te veel. Een formulier in je bestaande CMS is sneller klaar en goedkoper.
- **Je wilt betalingen innen in het formulier.** Dat zit er niet in en staat ook niet op de planning. Kijk naar een dienst die daarop is gebouwd.
- **Je hebt niemand die de server beheert.** Zelf hosten betekent zelf back-uppen, updaten en monitoren. Zonder iemand die dat oppakt is een gehoste dienst verstandiger, ook al staat je data dan elders.
- **Je hebt alleen Nederlands nodig en nooit iets anders.** Dan betaal je voor een vertaallaag die stilstaat.
Wanneer hij wél past
Als je regelmatig formulieren maakt, in meer dan één taal, met antwoorden die je serieus verwerkt — in een CRM, een rapportage of een proces. En als je moet kunnen uitleggen waar die antwoorden staan en hoe lang ze bewaard blijven.
Vragen die vaak terugkomen
- Hoe verhoudt dit zich tot Google Forms of Typeform?
Die zijn sneller opgezet en hebben meer opsmuk. Ze draaien alleen niet op jouw server, ze kennen geen versiebeheer waarbij oude antwoorden aan hun eigen vragenset gekoppeld blijven, en hun meertaligheid komt neer op losse kopieën per taal. Voor een enquête onder collega's zijn ze prima; voor iets dat in je processen zit niet.
- Kan ik het aan mijn eigen huisstijl aanpassen?
Ja. Kleuren, logo en juridische entiteit zijn per omgeving instelbaar, inclusief een neutrale variant zonder merknaam voor onderzoek waarbij herkenning de antwoorden zou kleuren.
- Wat als ik later wil overstappen?
Je data staat in een MySQL-database die je zelf beheert, en elk formulier is als CSV of Excel te exporteren. Er is geen exportknop die je eerst moet aanvragen.